En HBLED valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos y protegemos los datos personales que obtienes al interactuar con nuestro sitio web, disponible solo para usuarios en Chile.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos información personal a través de formularios de contacto, cotización y suscripción, incluyendo:
• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información relacionada con tus preferencias o solicitudes (como productos cotizados)
2. Uso de herramientas de análisis y publicidad
Con el fin de mejorar tu experiencia y personalizar nuestros contenidos y ofertas, utilizamos herramientas y plataformas de terceros, tales como:
• Google Analytics: para analizar el comportamiento de navegación en nuestro sitio.
• Meta Pixel (Facebook Pixel): para medir la efectividad de nuestras campañas en redes sociales.
• Google Ads: para ofrecer anuncios relevantes en función de tus búsquedas.
• Meta Ads (Facebook e Instagram Ads): para mostrarte productos o servicios según tus intereses.
• Mailchimp: para la gestión de newsletters, formularios de contacto y campañas de email marketing.
Estas plataformas pueden utilizar cookies y tecnologías similares para recolectar información de forma automática.
3. Uso de los datos
Los datos recopilados pueden ser utilizados para:
• Responder a tus consultas o solicitudes de cotización
• Enviarte información comercial o promocional si lo has consentido
• Analizar el rendimiento de nuestro sitio y campañas
• Mejorar nuestros productos, servicios y atención al cliente
4. Compartición de la información
HBLED no venderá ni compartirá tus datos con terceros, salvo cuando sea necesario para el funcionamiento del sitio o campañas (por ejemplo, con plataformas como Google o Meta), siempre bajo estándares de seguridad y confidencialidad.
5. Derechos de los usuarios
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [correo@hbled.cl] o a través de nuestros canales de atención.
6. Actualizaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección.